ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Realizamos envíos a España e Internacionales 

ENVÍOS A ESPAÑA: Puedes elegir entre en Envío Económico (puede tardar hasta 5 días hábiles) o el Rápido (24-48h)

ENVÍOS INTERNACIONALES: El Envío es estándar y dependiendo de la zona tardará más o menos (entre 4-10 días laborables).

Países a los que enviamos:

Europa, Canadá, Japón, Singapur, Australia, Nueva Zelanda.

ENVÍOS KUUSTOMIZADOS 

¿Cuánto tardan los pedidos Kuustomizados (personalizados)? Si se trata de una pieza personalizada, habrás hablado con nosotras para realizar tu pedido y dependiendo de cada pieza y volumen tardará más o menos.

DEVOLUCIONES

Sabemos que tardarás segundos en enamorarte de nuestras piezas cuando las veas en persona, porque el cariño que ponemos en ellas se transmite en el producto, y eso lo verás ;).

Pero si se da el caso contrario y no te convence tu pedido ¡no hay ningún problema! Porque lo único que queremos es que encuentres tu KUUS perfecto.

HASTA 30 DÍAS PARA DEVOLUCIONES GRATIS y sin dar ninguna explicación (aunque nos encantará saber el por qué para mejorar en cualquier aspecto que podamos). La devolución será sencilla y gratuita ;) Aquí te contamos cómo hacer tu devolución.

¿CERRAMOS POR VACACIONES?

La tienda online nunca se cerrará, pero los plazos de los envíos pueden variar según la temporada. Siempre te lo indicaremos en la parte superior de la página o si perteneces al UNIVERSO KUUS, no tendrás ningún problema, ya que en periodo de vacaciones te informaremos de forma anticipada de todos los cambios que pueda haber. Si todavía no eres miembro puedes únete aquí.